מדיניות פרטיות

סופר סקי היא קהילה עברית לגולשי סקי וסנובורד: קבוצות לנסוע איתן, מדריכים בעברית, שאלות ותשובות ומידע על יעדים. המסמך הזה מסביר איזה מידע אנחנו שומרים, למה, מי רואה אותו ומה הזכויות שלך. הוא חל על האתר, על האפליקציה ועל בוט הטלגרם.

בקצרה

• אחרים רואים רק את הכינוי שלך, ואם בחרת: רמת גלישה וסוג גלישה.
• המייל לא מוצג לאף אחד. הוא משמש רק לכניסה ולהתראות.
• הטלפון לא מוצג, חוץ מבמקרים שתיארנו למטה, ורק אחרי פעולה שלך או הסכמה שלך.
• שנת לידה, כשרות ושמירת שבת לא מוצגות לאיש באופן אישי.
• אנחנו לא מוכרים מידע, ואין באתר פרסומות ממוקדות או עוגיות מעקב.
• אפשר לבקש עותק של המידע, לתקן או למחוק בכל זמן.

מה אנחנו אוספים

• בהרשמה: כינוי, מייל, טלפון ואישור שגילך 16 ומעלה.
• בפרופיל (רשות): שנת לידה, רמת גלישה, סקי או סנובורד, מגדר, צורך בכשרות ושמירת שבת.
• כשמשתמשים בשירות: קבוצות שפתחת, בקשות הצטרפות ומספר המבוגרים והילדים שמצטרפים איתך (וגילאי ילדים, אם בחרת לציין), הודעות בצ׳אט ההיכרות ועם מדריכים, שאלות ותגובות בקהילה, המלצות, דיווחי מחיר ודיווחים על תוכן.
• מדריכים: הפרופיל המקצועי שמפרסמים (שם תצוגה, יעדים, שפות, גילאים, תיאור) וטלפון לפניות.
• חירום: אם הפעלת ״אני בחו״ל עכשיו״: יעד ותאריכים. אם שלחת קריאת חירום: תוכן הקריאה ומיקום, אם בחרת לשתף. לאימות לחירום: מספר הטלפון שאומת ודרך האימות (טלגרם או קוד).
• טלגרם: אם קישרת את הבוט, מזהה הצ׳אט כדי לשלוח לך התראות.
• מדידה: מאיפה הגעת בפעם הראשונה (למשל קישור מפייסבוק או קישור הזמנה של חבר/ה), כדי להבין אילו ערוצים עוזרים לקהילה. נתוני צפייה מצטברים ואנונימיים (Vercel Analytics), בלי עוגיות ובלי זיהוי אישי.
• מידע טכני: רישומי שרת רגילים (כמו כתובת IP וזמן) לאבטחה ולמניעת ניצול לרעה.

אין חובה חוקית למסור לנו מידע. בלי מייל אי אפשר להירשם, ובלי טלפון חלק מהפעולות (כמו הצטרפות לקבוצה או חירום) לא יעבדו.

למה אנחנו משתמשים במידע

• להפעיל את השירות: חשבון, קבוצות, בקשות, צ׳אט, קהילה ומדריכים.
• לשלוח התראות שביקשת (מייל או טלגרם) על בקשות, תשובות והודעות.
• להתאים קבוצות ומידע (למשל רמה, כשרות ושבת), ולהציג נתונים מצטברים בלבד.
• חירום: להעביר קריאה לישראלים מאומתים שנמצאים באותו יעד.
• אבטחה ומניעת ספאם: מגבלות קצב, טיפול בדיווחים וחסימת שימוש לרעה.
• שיפור השירות: מדידה מצטברת של הרשמות ושימוש.

לא נשתמש במידע לדיוור שיווקי בלי הסכמה, ולא נעביר אותו למפרסמים.

מי רואה את הטלפון שלך

• כברירת מחדל: אף אחד.
• בקבוצה: רק אחרי שמארגן/ת הקבוצה הזמין/ה אותך או שהצטרפת. אז המארגן/ת ואת/ה רואים זה את הטלפון של זה, ורק אותו. שנת לידה, כשרות, שבת ומצב האימות לא נחשפים.
• מדריכים: הטלפון של מדריך/ה מוצג רק למשתמש/ת מחובר/ת שלחץ/ה ״בקשת טלפון״. כל בקשה נרשמת, המדריך/ה מקבל/ת עליה התראה, ויש מגבלה על מספר הבקשות.
• חירום: אם שלחת קריאת חירום, הכינוי והטלפון שלך מוצגים לישראלים המאומתים לחירום שקיבלו אותה, כדי שיוכלו לעזור.
• הצוות: רק לצורך תמיכה, אבטחה או טיפול בדיווח.

מי עוד מעבד את המידע

אנחנו נעזרים בספקי תשתית שמעבדים מידע עבורנו ורק לפי הוראותינו: Supabase (מסד נתונים וכניסה), Vercel (אחסון האתר ומדידה אנונימית), Resend (שליחת מיילים) וטלגרם (אם קישרת את הבוט). חלק מהשרתים נמצאים מחוץ לישראל. לא נמסור מידע לאחרים, אלא אם החוק מחייב או כדי להגן על חיים בחירום.

עוגיות ואחסון בדפדפן

• עוגיות כניסה הכרחיות כדי שתישאר/י מחובר/ת. בלעדיהן אי אפשר להתחבר.
• אחסון מקומי בדפדפן לשמירת העדפות, טיוטות ומאיפה הגעת בפעם הראשונה.
• אין עוגיות פרסום ואין פיקסלים של רשתות חברתיות. אם נוסיף בעתיד, נעדכן כאן ונבקש הסכמה מראש.

גיל מינימום

השירות מיועד לבני 16 ומעלה, וההרשמה דורשת אישור על כך. אם נודע לנו שנפתח חשבון לצעיר/ה מגיל 16, נמחק אותו. פרטי ילדים (כמו גילאים בבקשת הצטרפות) נמסרים על ידי ההורה, מוצגים רק בצורה מצטברת, ונמחקים יחד עם החשבון.

כמה זמן שומרים, ומחיקה

• המידע נשמר כל עוד החשבון פעיל.
• מחיקת חשבון: מההגדרות באפליקציה, או במייל ל-superski@arazim-eng.co.il. נמחק את הפרופיל, הבקשות, ההודעות ופרטי הקשר תוך 30 יום. תוכן ציבורי שכתבת בקהילה יימחק או יוצג בלי שם.
• רישומי אבטחה ובקשות טלפון שמורים עד 12 חודשים, ואז נמחקים. גיבויים נמחקים במחזור הרגיל שלהם.

הזכויות שלך

לפי חוק הגנת הפרטיות מותר לך לעיין במידע שלך, לבקש לתקן מידע שגוי ולבקש מחיקה. אפשר גם לבטל הסכמה להתראות או לדף המייסדים בכל זמן. פנייה במייל ל-superski@arazim-eng.co.il, ונענה תוך 30 יום. אם לא קיבלת מענה, אפשר לפנות לרשות להגנת הפרטיות.

אבטחת מידע

הגישה למידע מוגבלת ברמת מסד הנתונים: כל משתמש/ת ניגש/ת רק למה שמותר לו/ה. הטלפון והמייל לא נשלפים לדפדפן של אחרים, והחיבור מוצפן (HTTPS). אין מערכת חסינה לגמרי. אם נגלה אירוע אבטחה שפוגע בך, נודיע לך ולרשות כפי שהחוק דורש.

שינויים במדיניות

אם נשנה משהו מהותי, נעדכן כאן את התאריך ונודיע באפליקציה או במייל לפני שהשינוי ייכנס לתוקף.

יצירת קשר

שאלות, בקשות ודיווחים: superski@arazim-eng.co.il. ראו גם את תנאי השימוש.